Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen und Terminvereinbarungen bei Hanami Studio, Inhaberin Nguyen, Untere Rebgasse 8, 4058 Basel (UID CHE-470.411.103), an den Standorten Freie Strasse und Claraplatz in Basel. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.
Termine werden telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder persönlich im Studio vereinbart. Ein Termin gilt als bestätigt, sobald Hanami Studio, Inhaberin Nguyen ihn schriftlich oder mündlich bestätigt hat. Bitte erscheine pünktlich, bei Verspätung kann sich die Behandlung verkürzen oder der Termin muss verschoben werden.
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung auf der Website oder im Studio ausgehängten Preise in Schweizer Franken (CHF). Preise für Designs werden nach Aufwand berechnet, wir nennen dir die Kosten vorab. Die Zahlung erfolgt direkt im Studio, in bar oder mit Karte. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Solltest du mit dem Ergebnis einer Behandlung nicht zufrieden sein, melde dich bitte innerhalb von 3 Tagen bei uns, damit wir das gemeinsam klären können. Gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.
Bitte informiere uns vor der Behandlung über Allergien, Hautempfindlichkeiten, Erkrankungen an Händen oder Füssen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen. Für Schäden, die auf nicht mitgeteilte Vorerkrankungen oder Unverträglichkeiten zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. Im Übrigen haften wir nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, soweit gesetzlich zulässig.
Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit es für die Terminvereinbarung und Behandlung nötig ist. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Basel.
Stand: September 2026